特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

Legal Notice under the Act on Specified Commercial Transactions

【日本語】

販売業者
アイキューブ合同会社

商標名 / ストア名
Printterra

運営統括責任者
岡 勇介

所在地
〒248-0024
神奈川県鎌倉市稲村ガ崎3-2-38
日本

電話番号
0467-38-5540

メールアドレス
info@icube-gk.co.jp

ウェブサイト
https://printterra.net

サポート時間
平日 10:00~17:00
(土日祝日、年末年始および当社指定休業日を除く)


販売価格

各商品ページに表示された価格となります。
表示価格は消費税込みです。


配送手数料

送料は、配送先、商品のサイズ、重量、数量その他の条件により異なります。

適用される送料は、ご注文確定前のチェックアウト画面に表示されます。

配送方法、送料その他配送に関する詳細については、**「配送ポリシー」**をご確認ください。


商品代金以外に必要な料金

以下の費用が発生する場合があります。

  • 配送料
  • 銀行振込をご利用の場合の振込手数料
  • 海外配送における関税、輸入税、付加価値税(VAT)、通関手数料その他の公租公課

配送に関する詳細については、**「配送ポリシー」**をご確認ください。


商品の引渡時期

在庫のある通常商品は、ご注文およびお支払いの確認後、原則として7日以内に発送します。

受注生産品、予約商品、カスタマイズ商品その他納期が異なる商品については、各商品ページに記載された発送予定または納期が優先されます。

発送・配送に関する詳細については、**「配送ポリシー」**をご確認ください。


お支払い方法およびお支払い時期

本ストアでは、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

クレジットカード
ご注文時に決済手続きを行います。実際の請求時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの規定によります。

銀行振込
前払いとなります。ご注文後7日以内に当社指定口座へお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
期限までにご入金を確認できない場合、ご注文をキャンセルする場合があります。

その他の決済方法については、チェックアウト画面に表示される条件が適用されます。


ご注文のキャンセル

発送準備または製作開始前であれば、キャンセルを承れる場合があります。

受注生産品、カスタマイズ商品、パーソナライズ商品等については、製作開始後のキャンセルを承ることができない場合があります。

キャンセル条件の詳細については、**「返品・返金ポリシー」**をご確認ください。


返品期間

商品到着後30日以内に返品をリクエストすることができます。

返品の対象条件、返品不可商品その他の詳細については、**「返品・返金ポリシー」**をご確認ください。


返品・交換

商品の返品・交換条件は、**「返品・返金ポリシー」**をご確認ください。

商品の不良、破損または誤配送の場合についても、同ポリシーに基づき対応します。


返品送料

お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。

当社の責任による商品の不良、破損または誤配送の場合は、返品または交換に必要な送料を当社が負担します。

詳細については、**「返品・返金ポリシー」**をご確認ください。


返金

返品商品の確認後、返金が承認された場合は、原則として10営業日以内に返金処理を行います。

返金条件および返金方法の詳細については、**「返品・返金ポリシー」**をご確認ください。


商品およびサービスに関するその他の条件

商品の仕様、3Dプリント製品の特性、注文、知的財産権その他本ストアの利用条件については、**「利用規約」**をご確認ください。

個人情報の取扱いについては、**「プライバシーポリシー」**をご確認ください。


【English】

Legal Notice under the Act on Specified Commercial Transactions

Seller
icube LLC

Trade Name / Store Name
Printterra

Responsible Person
Yusuke Oka

Address
3-2-38 Inamuragasaki
Kamakura-shi, Kanagawa 248-0024
Japan

Telephone
+81-467-38-5540

Email
info@icube-gk.co.jp

Website
https://printterra.net

Customer Support Hours
Monday to Friday, 10:00–17:00 JST
(excluding Japanese public holidays, year-end/New Year holidays, and other company holidays)


Product Prices

Product prices are displayed on each product page.

Displayed prices include Japanese consumption tax, where applicable.


Shipping Fees

Shipping fees vary depending on the delivery destination, product size, weight, quantity, and other relevant conditions.

The applicable shipping fee will be displayed at checkout before the order is completed.

For further information regarding shipping methods and charges, please refer to our Shipping Policy.


Additional Charges

The following additional charges may apply:

  • Shipping fees
  • Bank transfer fees when paying by bank transfer
  • Customs duties, import taxes, VAT, customs clearance fees, and other governmental charges for international orders

For further information, please refer to our Shipping Policy.


Delivery

In-stock standard products are generally shipped within 7 days after the order and payment have been confirmed.

For made-to-order, pre-order, customized, or other products with different lead times, the shipping or delivery estimate displayed on the applicable product page will take precedence.

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Payment Methods and Timing

Payment methods available at checkout may be used.

Credit Card
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Bank Transfer
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Customers are responsible for bank transfer fees.

If payment is not confirmed by the applicable deadline, the order may be cancelled.

For other payment methods, the conditions displayed at checkout apply.


Order Cancellations

Orders may be cancelled if preparation for shipment or production has not yet begun.

Made-to-order, customized, personalized, or similar products may not be cancelled once production has begun.

For complete cancellation terms, please refer to our Return & Refund Policy.


Return Period

You may request a return within 30 days of receiving your item.

For eligibility requirements, exclusions, and other return conditions, please refer to our Return & Refund Policy.


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For defects, damage, or incorrect shipment attributable to us, we will cover the applicable return or exchange shipping costs.

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